Política de Privacidad

Última actualización: 2026-05-18.2

Esta página explica, en español sencillo, qué datos recopila Pagely, por qué, durante cuánto tiempo y con quién los compartimos. Conforme al GDPR (UE 2016/679), la LGPD (Brasil) y la CCPA/CPRA (California).

Qué recopilamos y por qué

Email y nombre completo

Para crear tu cuenta, iniciar sesión vía magic link y emitir comprobantes de pago.

Base legalEjecución de contrato (GDPR art. 6(1)(b)).
RetenciónMientras tu cuenta exista. Se anonimiza inmediatamente al eliminar la cuenta (sustituido por marcador neutro).
Compartido conResend (envío de email), Stripe (cobros).

WhatsApp

Para contacto de soporte y notificaciones (opcional).

Base legalConsentimiento.
RetenciónMientras tu cuenta exista. Removible en /account/settings.
Compartido conNo compartido.

CPF/CNPJ (solo Brasil)

Exigido por la Receita Federal brasileña para emitir comprobantes vía PIX.

Base legalObligación legal.
Retención5 años tras la última transacción.
Compartido conAsaas (procesamiento PIX).

Dirección de facturación

Para procesar cobros y cumplir KYC del gateway.

Base legalEjecución de contrato + obligación legal.
Retención5 años (retención fiscal).
Compartido conStripe (KYC), Asaas (BR).

Cookies de sesión

Para mantenerte conectado entre páginas.

Base legalEstrictamente necesarias.
Retención30 días o hasta cerrar sesión.
Compartido conNo compartido.

Cookies de analytics (Microsoft Clarity)

Para entender dónde se traban los usuarios y mejorar el producto.

Base legalConsentimiento (banner).
Retención180 días.
Compartido conMicrosoft (proveedor Clarity).

IP + user-agent (visitas anónimas)

Para contar visitas únicas y detectar abuso. Hasheado antes de almacenar.

Base legalInterés legítimo.
RetenciónHash diario; 90 días.
Compartido conNo compartido.

Quién más ve tus datos

Trabajamos con operadores que procesan datos en nuestro nombre bajo un DPA, sólo para la finalidad descrita.

  • StripePagos de slot + ConnectEstados Unidos / Irlanda
  • AsaasPIX (Brasil)Brasil
  • ResendEmail transaccionalEstados Unidos
  • Cloudflare R2Almacenamiento de imágenesEstados Unidos
  • OpenAICopy + análisis de imagenEstados Unidos
  • fal.aiVariantes de imagenEstados Unidos
  • Microsoft ClarityAnalytics + grabación (opt-in)Estados Unidos
  • RailwayHosting de base de datosEstados Unidos
  • VercelHosting del sitioEstados Unidos

Tus derechos

Bajo GDPR, LGPD y CCPA puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento. La mayoría están disponibles en /account/settings.

  • Confirmar que procesamos tus datos
  • Acceder a una copia de todo lo que tenemos sobre ti (exportación JSON)
  • Corregir datos inexactos
  • Eliminar, bloquear o anonimizar datos (salvo los retenidos por ley)
  • Portabilidad
  • Revocar el consentimiento (banner de cookies + endpoint de eliminación)
  • Saber con quién compartimos (lista arriba)
  • California: optar por no vender ni compartir (link 'Do Not Sell' en el footer)
  • Presentar reclamación ante la autoridad de protección de datos

Cuánto tiempo guardamos los datos

Cada categoría tiene su plazo (ver tabla). En general: datos de cuenta mientras exista; datos fiscales 5 años; logs 90 días; cookies de analytics 180 días. Al eliminar la cuenta, los datos personales se anonimizan inmediatamente (sustituidos por un marcador neutro); los registros vinculados (ventas, pagos) permanecen en forma anonimizada durante el plazo fiscal de 5 años.

Cómo protegemos

TLS 1.2+ en todo el tráfico. Contraseñas y tokens hasheados. Tokens OAuth cifrados en reposo con AES-256-GCM. Acceso restringido a datos sensibles con auditoría. No almacenamos datos de tarjeta — Stripe y Asaas (PCI-DSS).

Menores

Pagely no está dirigido a menores de 18. Si descubrimos datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminamos de inmediato.

Cambios en esta política

Al modificarla actualizamos la fecha de arriba. Para cambios relevantes te volvemos a pedir consentimiento.

Cómo contactarnos

Encargado de Protección de Datos:

[email protected]

Saber más — Política de Cookies · Términos de Uso